شروط الشراء

الطلبات

جميع الطلبات تعتبر ملزمة. ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على جميع المعلومات اللازمة. ستتلقى أيضًا رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات محدثة عند معالجة طلبك. نحن نستخدم دي إتش إل إكسبرس لتقديم الحزمة الخاصة بك. مع هذه الخدمة، يكون وقت التسليم هو 3 - 4 أيام عمل، يتم حسابها من اليوم الذي تم فيه تقديم الطلب. 


إرجاع والاستبدال
 

لا تكتمل أي معاملة حتى ترى المنتج وتوافق عليه. إذا لم تكن راضيًا عن عملية شراء أو لم تعد ترغب في الحصول على العنصر، يمكنك الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني info-uk@amepure.comوسنرسل لك إرشادات حول كيفية إرجاع العنصر.
قم بإرجاع المنتج بكافة العبوات في غضون 14 يومًا من يوم استلامك للمنتجات وإرفاق مستند يوضح سبب إرجاع المنتج. يجب ألا يكون المنتج قد تم فتحه.
لا يمكن إرجاع أو استبدال منتجات âme pure®إلا إذا كانت غير مفتوحة وما زالت في عبواتها الأصلية المصنوعة من السيلوفان / البلاستيك المنتجات التي لا يمكن إعادة بيعها لأسباب تتعلق بالنظافة ليست مؤهلة للعودة إذا تم فتح عبوة السيلوفان / البلاستيك / الختم الواقية
يرجى تذكر أنه لا يمكن إعادة بيع المنتجات إلا للعملاء الآخرين إذا كانت في حالة جديد
إذا تم إرجاع منتج بعد فتح / كسر العبوة المختومة، فلا يمكننا قبول الإرجاع وسيتم إرسال العنصر إليك
يجب وضع علامة على جميع العيوب والأضرار في مذكرة تسليم لساعي البريد ويجب عليك إبلاغنا في غضون 24 ساعة للتأهل للتبادل. في حالة استلام البضائع المعيبة، يجب عليك الاتصال بنا في غضون 24 ساعة وتقديم وصف كامل للمنتج والأضرار
إذا قررت إلغاء الطلب وإرجاع المنتج (المنتجات) بالبريد، فسيتم التأمين عليك عند دفع رسوم الإرجاع. يرجى إعادة البضائع الخاصة بك باستخدام الخدمات البريدية واقتبس رقم طلبك. املأ نموذج الإرجاع، واشرح ما ستعود إليه، وأرفقه مع الشحنة. يرجى حفظ الإيصال. بمجرد تلقينا المنتج (المنتجات) غير التالفة، سيتم استرداد كامل المبلغ إلى حسابك. سيتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني لك، ويجب أن يظهر المبلغ المسترد في حسابك خلال ثلاثة إلى سبعة أيام عمل
يرجى ملاحظة أنه يمكنك فقط إلغاء الطلب بمجرد استلامه. لا يمكن إلغاء الطلبات بين الشحن والاستلام لأسباب إدارية
تقع على عاتقك مسؤولية استلام الشحنة من نقطة الوصول للتسليم أو ترتيب تاريخ تسليم آخر خلال الفترة المحددة في إشعار محاولة التسليم. إذا لم تكن قادرًا على استلام الشحنة عند تسليمها إلى منزلك أو عدم استلام الشحنة الخاصة بك من نقطة الوصول للتسليم أو إذا رفضت قبولها، فسيتم إرسال الشحنة إلينا وقد يتم فرض رسوم عليك للشحن والتكاليف الإدارية.
إذا لم يتم دفع هذه الرسوم، فسيتم إحالة الأمر إلى وكالة تحصيل الديون.
لن يتم التسامح مع الأضرار المتعمدة من أجل تبرير عودة خاطئة وسيتم إرجاع العنصر إليك عبر البريد من الدرجة الثانية.

عودة / رسوم الإدارة والتكاليف لحزمة لم يطالب بها أحد
تقع على عاتق العميل مسؤولية استلام الحزمة عند نقطة الالتقاط في غضون 7 أيام، وتقديم استفسار حول الحزمة إذا لزم الأمر
ستغطي تكلفة الشحن الجديدة إذا تم إرجاع الحزمة بسبب عنوان غير معروف، أو إذا لم تقم باستلام الحزمة من نقطة الوصول للتسليم، أو إذا قمت بترتيب تاريخ تسليم آخر خلال الفترة الزمنية المذكورة في الإشعار، أو إذا لم تكن قادرًا على استلام الطرد عند التوصيل إلى المنزل، أو إذا رفضت قبوله. 

عودة / رسوم الإدارة والتكاليف لحزمة لم يطالب بها أحد
تقع على عاتق العميل مسؤولية استلام الحزمة عند نقطة الالتقاط في غضون 7 أيام، وتقديم استفسار حول الحزمة إذا لزم الأمر
ستغطي تكلفة الشحن الجديدة إذا تم إرجاع الحزمة بسبب عنوان غير معروف، أو إذا لم تقم باستلام الحزمة من نقطة الوصول للتسليم، أو إذا قمت بترتيب تاريخ تسليم آخر خلال الفترة الزمنية المذكورة في الإشعار، أو إذا لم تكن قادرًا على استلام الطرد عند التوصيل إلى المنزل، أو إذا رفضت قبوله. 
 إذا كنت ترغب في إلغاء أو استبدال العنصر المستلم لمنتج آخر أو تغيير طول إبر CIT Roller ، فيجب أن تكون الحزمة غير مستخدمة وغير مفتوحة. سوف تحتاج لتغطية تكاليف إعادة الشحن.
 تذكر أنك، كعميل، تتحمل مسؤولية الإرجاع حتى تلقيناها وتسجيلها. لذلك، يجب أن تحتفظ دائمًا بإيصالك لإعادة الشحن. في بعض الأحيان، قد يكون ما يصل إلى 14 يومًا ضروريًا لاستلام الإرجاع ومعالجته في مستودعاتنا. إذا لم تتلق المنتجات بعد خلال 7 أيام من تقديم طلبك، فيرجى الاتصال بنا على الفور.  
إذا لم تتلق المنتجات بعد خلال 7 أيام من تقديم طلبك ، فيرجى الاتصال بنا على الفور.

التزوير 
تحتفظ âme pure® بحقها في رفض أو إلغاء أو تعليق بطاقات الهدايا والطلبات في حالة الاحتيال المشتبه فيه ، أو إذا تم إصدار البطاقات عن طريق الخطأ في فئة غير صحيحة ، أو عن انتهاكات أخرى لسياسات بطاقات الهدايا.
المعلومات المقدمة من متجر على الانترنت
نحن نسعى جاهدين لتزويد عملائنا بمعلومات صحيحة قدر الإمكان. ومع ذلك ، يمكن أن تحدث الأخطاء المطبعية وأخطاء الطباعة في بعض الأحيان. نتيجة لذلك ، قد لا نكون قادرين دائمًا على توفير المنتجات وفقًا للمعلومات التي تلقيتها من خلال متجر إلكتروني أو مواد تسويقية أو أي مكان آخر.

رموز الخصم ورموز الهدايا (منتجات مجانية)
ذا تم استخدام السحب الصحيح على عملية الشراء ، فيجب أيضًا إعادة أي هدية مجانية تم تضمينها في عملية الشراء في حالة عدم فتحها. إذا لم يتم إرجاع الهدية إلى âme pure® أو إذا لم تكن الهدية في حالتها السليمة (الختم مكسور ، تم فتح العبوة) ، فسيتم فرض رسوم على العميل بالقيمة الأصلية للهدية.